τρόποι αποστολής
καθημερινές αποστολές από κέρκυρα στις 14:00 και παράδοση 24–48h μεταφορικά 5€ με οποιαδήποτε μεταφορική.
Επιλογές αποστολής
- ACS Courier παράδοση συνήθως 24–48h
- Speedex παράδοση συνήθως 24–48h
- ΕΛΤΑ Courier παράδοση συνήθως 24–48h
- Παραλαβή από κατάστημα Πολυχρονίου Κωνσταντά 5, Κέρκυρα
Χρόνοι & κόστος
| Τρόπος | Χρόνος παράδοσης | Κόστος | Σχόλια |
|---|---|---|---|
| ACS / Speedex / ΕΛΤΑ Courier | 24–48 ώρες | 5.00 € | με tracking σταθερή χρέωση |
| Παραλαβή από κατάστημα | άμεσα | 0.00 € | κρατάμε την παραγγελία 5 εργάσιμες |
οι χρόνοι και οι τιμές αφορούν δέματα έως περίπου 2kg. σε ογκώδη ή δυσπρόσιτα μπορεί να χρειαστεί 48–72h και η χρέωση να είναι διαφορετική.
Cut-off & αναχωρήσεις
- παραγγελίες που επιβεβαιώνονται έως 14:00 φεύγουν την ίδια ημέρα
- μετά τις 14:00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη
Παρακολούθηση δέματος
μόλις φύγει το δέμα σου, λαμβάνεις SMS ή email με τον αριθμό αποστολής και link για live παρακολούθηση.
Δυσπρόσιτα & ογκώδη
- σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 48–72h
- για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα μπορεί να υπάρχει διαφορετικός χειρισμός και θα ενημερωθείς πριν φύγει το δέμα
Παραλαβή από κατάστημα
παραλαβή χωρίς χρέωση από το κατάστημα Movil Πολυχρονίου Κωνσταντά 5, Κέρκυρα ΤΚ 49100
Αντικαταβολή
υποστηρίζεται αντικαταβολή μέσω courier με επιπλέον χρέωση +3€ πάνω στο βασικό κόστος μεταφορικών.
Συχνές ερωτήσεις
πότε θα παραλάβω αν κάνω την παραγγελία τώρα
αν ολοκληρώσουμε και επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σου πριν τις 14:00, συνήθως παραδίδεται σε 24–48 ώρες. σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος μπορεί να φτάσει έως 72 ώρες. αν υπάρχει κάτι επείγον, κάλεσέ μας για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.
δεν βρήκα το μήνυμα με το tracking. τι κάνω
στέλνουμε πάντα sms ή email με τον αριθμό αποστολής και link παρακολούθησης μόλις φύγει το δέμα. αν δεν το βρεις, έλεγξε και τα ανεπιθύμητα και αν δεν υπάρχει πουθενά, κάλεσε μας στο 2661 080 040 για να σου το ξαναστείλουμε.
μπορώ να αλλάξω courier μετά την παραγγελία
ναι, όσο το δέμα δεν έχει φύγει ακόμα. επικοινώνησε μαζί μας όσο γίνεται πιο γρήγορα και θα το στείλουμε με ACS, Speedex ή ΕΛΤΑ Courier, ανάλογα με το τι σε βολεύει.
τι κάνω αν έρθει το δέμα ταλαιπωρημένο ή χτυπημένο
αν δεις ότι το κουτί είναι πολύ ταλαιπωρημένο ή χτυπημένο, ζήτα από τον courier να γίνει καταγραφή συμβάντος και ιδανικά άνοιξε το δέμα παρουσία του. αν κάτι δεν είναι εντάξει μπορείς να αρνηθείς την παραλαβή και να μας καλέσεις αμέσως για να το αναλάβουμε.
Χρειάζεσαι βοήθεια
για επείγον ή αλλαγές αποστολής μίλα μας κατευθείαν.
Movil – iPhone & Android Service
Πολυχρονίου Κωνσταντά 5, Κέρκυρα ΤΚ 49100
τηλ 2661 080 040 · email sales@movil.gr